常见问题

装柜方案是怎么算出来的

LoadMind 在浏览器本地运行一套多约束配载算法：把每件货的尺寸、重量、件数，和可选柜型的容积、限重一起算，目标是在装完所有货物的前提下，让柜数最少、柜型最小，并尽量把重心摆稳。算法跑在你的设备上，不依赖服务器。

支持导入哪些格式的装箱单

目前支持 Excel（.xlsx / .xls / .csv）、Word（.docx） 和 PDF（文本型）。系统会自动识别货名、尺寸、重量、件数，导入后基本不用改。扫描件 PDF 和图片目前还不能直接识别，图片识别（OCR）上线后即可用。

导出方案收费吗

当前是免费试用版，装柜计算、3D 查看、导出装柜图与方案 PDF 全部免费，也没有次数限制。微信登录与按量计费我们打算在看清真实使用量之后再做。

我的货物数据安全吗

安全。装柜计算和方案导出都在你的浏览器本地完成，货物数据不上传任何服务器。关掉页面，本地不留你的装箱单。

图片装箱单能识别吗

图片识别走 OCR 服务，属于我们规划的下一阶段能力，上线后自动可用——到时候手机拍一张装箱单就能导入。当前建议先把装箱单转成 Excel / Word / PDF 再导入。

支持哪些柜型

覆盖常用标准柜：20GP、40GP、40HQ、45HQ。算法会在这些柜型里自动挑选组合，给出最省柜的方案。特殊柜型（开顶、框架、冷藏等）后续会逐步纳入。

重心偏载提示是什么意思

方案里会标出每个柜重心的前后、左右、高低位置。如果重心偏得太厉害或总重超限，系统会给出提示——这意味着运输途中可能不稳、甚至被码头甩柜。按提示调整重货位置（重下轻上、左右均匀）通常就能解决。

微信登录和付费什么时候做

等我们看清大家真实怎么用、哪些功能最常被需要之后再做。先把工具打磨好、让大家用得上，比急着收费重要。进展会记录在更新日志里。